Наші продукти є електронними товарами, які не є матеріальними (не фізичними для відправки поштою). Begemod.com не здійснює повернення продукту, після того, як його було сплачено та відправлено замовнику, крім випадків передбачених чинним законодавством.
Як замовник, ви несете відповідальність за ваше рішення придбати будь-які наші товари або послуги в тому вигляді, в якому він пропонується на сайті Begemod.com. Клієнт бере на себе зобов'язання щодо впровадження будь-якого купленого у нас розширення в CMS Opencart, розуміючи, що кожен сайт унікальний, з різним вихідним кодом, тому в процесі можуть виникнути труднощі через сумісність з вашим (конкретним) сайтом. У разі коли замовник купує товар разом з послугою "Встановлення та налаштування" вся відповідальність за впровадження розширення на ваш сайт лягатиме на фахівців технічної підтримки сайту Begemod.com.
Будь ласка, зверніть увагу на те, що ми не несемо жодної відповідальності і тому не задовольняємо запити, пов'язані з поверненням/обміном продуктів, які несумісні зі стороннім програмним забезпеченням (плагіни, доповнення, модулі, шаблони, пошукові фільтри, скрипти, розширення тощо). д.), крім зазначених у описі наших продуктів. Підтримку сторонніх програм ми також не здійснюємо.
Зважаючи на вищесказане, ми можемо здійснити повернення продукту за наступних обставин:
- Ви не отримали товар (після оплати файли не опинилися в кабінеті, файли не скачуються тощо) Подібні запити обробляються та перевіряються Begemod.com з найвищим пріоритетом. Якщо у вас сталося щось подібне, Вам необхідно звернутися письмово протягом не більше 14 днів з моменту замовлення. Інакше продукт вважатиметься отриманим;
- Опис товару відрізняється від фактичного функціоналу. В даному випадку ми проводимо арбітраж, замовник може не усвідомити конкретику деяких функцій, у цьому випадку рішення про повернення коштів приймається виключно фахівцями компанії Begemod.com.
Якщо ваш запит про повернення коштів був схвалений адміністрацією цього сайту, то він буде здійснений протягом 4 днів після ухвалення рішення. Кошти буде повернуто на зазначені вами реквізити. Також ми можемо запропонувати обмін на інше розширення (тільки за згодою замовника).
Ми надаємо будь-яку технічну підтримку нашим клієнтам у максимально стислий термін. Звертайтеся до нас на пошту [email protected] або за іншими контактними даними, вказаними на сайті.
Begemod.com